Cluster Medewerker Reserveringen (FT)

Functieomschrijving

Cluster Medewerker Reserveringen, iets voor jou?

Met de uitbreiding van ons hotelportfolio in 2021 heeft het back office team er een gave uitdaging bijgekregen. Zij nemen nu namelijk individuele reserveringen aan voor maar liefst 420 hotelkamers en groepsreserveringen voor 12 meeting rooms, verspreid over de volgende twee hotels:

Courtyard by Marriott Amsterdam Airport: een professioneel, 4-sterren hotel aan de rand van het Haarlemmermeerse Bos in Hoofddorp met 260 moderne hotelkamers en gefocust op de internationale zakenreiziger. Het back office team werkt centraal vanuit deze locatie.

Element Amsterdam Hotel: een lifestyle hotel, geïnspireerd op de natuur en slim design dat beschikt over 160 moderne kamers. Dit hotel, richt zich op zowel zakelijke as leisure gasten met een verblijf van één dag tot enkele maanden.

In deze functie ligt de focus op onze gasten een vertrouwd gevoel geven. Bij het maken van een reservering, is de eerste stap binnen de ‘Guest Experience’ gezet. Aan jou de taak om hier een goede invulling aan te geven. Je weet een juiste, gastvrije toon aan te slaan, zorgt voor een soepel proces en weet antwoord te geven op alle vragen. Je zorgt dat je alle ins en outs kent van onze hotelkamers en meetingzalen om zo het ideale aanbod te kunnen doen. 

Functievereisten

Onze ideale kandidaat heeft ervaring binnen de hotellerie, bij voorkeur binnen Marriott International. Heb je dit niet? Een sterke motivatie heeft voor ons veel waarde. Wil jij namelijk een eerste stap maken binnen de hotellerie en er voor de volle 100% voor gaan, dan gaan wij graag in gesprek.

Wat wij verder zoeken

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Prettige telefoonstem.
  • Je spreekt en schijft goed Engels.
  • Kennis van Opera Sales & Catering (pré).

Wat bieden wij?

  • We kijken graag naar een salaris dat past bij jouw kennis, ervaring en motivatie;
  • Deelname aan bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 7,5 kilometer enkele reis);
  • Korting op overnachtingen en F&B binnen Marriott International;
  • Toegang tot de trainingsmogelijkheden van Marriott International;
  • Cursussen en trainingen, waaronder het high potential programma Claus Talenten;
  • Medewerkerskorting binnen de outlets van Claus Company;
  • Sporten met korting;
  • Korting op een zorgverzekering en pensioenregeling via PH&C.

Claus Company

Courtyard is onderdeel van Claus Company, een toonaangevend horecabedrijf met ruim 200 medewerkers. Belangrijke speerpunten van werken bij één van onze bedrijven zijn: altijd met goede kwaliteit, creatief en professioneel. Join the family!