Stagiair Sales/Account Management (HBO)

Sales leer je niet alleen uit een boek. Bij Claus ga je het vooral doen.

Ben jij bezig met een opleiding richting Sales, Accountmanagement, Commercie of Hospitality en wil je tijdens je stage ontdekken hoe het commerciële proces in de praktijk werkt? Voor het Salesteam van Claus Group zoeken we een enthousiaste stagiair die wil leren, klantcontact wil opdoen én vooral veel zelf wil doen.

Als stagiair Sales & Accountmanagement kijk je niet vanaf de zijlijn mee, maar draai je echt mee in ons commerciële team. Je ontdekt hoe je van een eerste aanvraag een passend voorstel maakt, hoe je contact onderhoudt met klanten en hoe je uiteindelijk toewerkt naar een succesvolle boeking.

En dat kan bij Claus alle kanten op. Van een zakelijke meeting of congres tot een bedrijfsfeest, diner, bowlingarrangement of compleet verzorgd event. Je krijgt te maken met verschillende klanten, wensen en mogelijkheden en leert hoe je daar commercieel én gastvrij op inspeelt. In het begin doe je dat samen met onze Accountmanagers. Naarmate je meer ervaring krijgt, pak je steeds meer zelfstandig op. Want wat ons betreft is een stage er niet alleen om mee te kijken. Je bent hier vooral om te leren door het te doen.

Dit is Claus Group

Claus Group is een veelzijdige horecagroep waar gastvrijheid, kwaliteit en beleving centraal staan. Vanuit onze locaties in Hoofddorp en Amsterdam creëren wij elke dag opnieuw bijzondere ervaringen voor onze gasten.

Claus Group bestaat uit verschillende unieke hospitalitymerken. Bij Claus Events organiseren wij jaarlijks honderden congressen, vergaderingen, bedrijfsfeesten en andere zakelijke evenementen. Met 20 moderne bowlingbanen en het sfeervolle American 50’s Diner restaurant biedt Claus Bowling gasten een gezellige middag of avond uit. Bij Braziliaans restaurant BARRACA Rodizio Grill & Bar brengen we de warme Zuid-Amerikaanse gastvrijheid naar onze gasten met het unieke rodizio-concept.

Elk merk heeft zijn eigen karakter, maar samen vormen we met ruim 150 collega’s één familie. We staan voor elkaar klaar en doen er alles aan om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Dat doen we met passie, vakmanschap en plezier. We geloven in korte lijnen, samenwerken, ruimte voor initiatief en persoonlijke aandacht. Of je nu werkt in de bediening, keuken, techniek, evenementen of op kantoor: iedere collega draagt bij aan de beleving van onze gasten. Jouw bijdrage maakt het verschil!

Bij Claus Group werk je niet zomaar in de horeca. Je werkt in een organisatie waar iedere dag iets anders gebeurt, waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Tijdens je stage maak je kennis met verschillende onderdelen van Sales en Accountmanagement. Je ondersteunt onze Accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden en krijgt steeds meer ruimte om zelf klantcontact en commerciële taken op te pakken.

Je gaat onder andere:

• Aanvragen van nieuwe en bestaande klanten beantwoorden en opvolgen;

• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten;

• Klantwensen uitvragen en meedenken over de mogelijkheden binnen Claus Group;

• Ondersteunen bij het maken, versturen en opvolgen van offertes;

• Meedenken over passende arrangementen en commerciële voorstellen;

• Leads en openstaande aanvragen opvolgen;

• Klantgegevens, afspraken en commerciële acties zorgvuldig verwerken en bijhouden;

• Accountmanagers ondersteunen bij hun klantenportefeuille;

• Klantafspraken en commerciële gesprekken voorbereiden;

• Meelopen bij rondleidingen en locatiebezoeken met potentiële klanten;

• Meedenken over mogelijkheden voor upselling en cross-selling;

• Helpen bij het benaderen van nieuwe klanten en het opnieuw activeren van bestaande relaties;

• Ondersteunen bij commerciële acties, beurzen en netwerkmomenten;

• Samenwerken met Marketing bij campagnes en commerciële acties;

• Meedenken over nieuwe arrangementen, proposities en commerciële kansen;

• Zorgen voor een goede overdracht naar onze operationele collega's wanneer een boeking definitief is.

Natuurlijk verwachten we niet dat je dit allemaal vanaf je eerste stagedag zelfstandig kunt. Je krijgt begeleiding en leert het vak stap voor stap. Laat jij zien dat je snel leert en graag verantwoordelijkheid pakt? Dan krijg je bij ons ook de ruimte om steeds meer zelf te doen.

Dit breng jij mee

We verwachten niet dat je al een ervaren Accountmanager bent – daarvoor kom je juist stage lopen. Jouw instelling, nieuwsgierigheid en motivatie om te leren vinden we veel belangrijker.

We zoeken iemand die:

• Een relevante mbo- of hbo-opleiding volgt, bijvoorbeeld richting Sales, Accountmanagement, Commercie, Hospitality, Hotelmanagement, Leisure of Events;

• Interesse heeft in Sales en commercie en daar graag meer over wil leren;

• Gastvrij en sociaal is en makkelijk contact maakt;

• Goed luistert en nieuwsgierig is naar wat een klant nodig heeft;

• Niet bang is om de telefoon te pakken of zelf op iemand af te stappen;

• Communicatief sterk is en zich professioneel weet uit te drukken;

• Nauwkeurig en georganiseerd werkt;

• Initiatief toont en graag zelf dingen oppakt;

• Openstaat voor feedback en daar ook echt iets mee doet;

• Goed kan samenwerken, maar ook steeds zelfstandiger wil leren werken;

• De Nederlandse taal goed beheerst en zich ook in het Engels kan redden;

• Vooral veel zin heeft om te leren, mee te draaien en verantwoordelijkheid te pakken.

Wat bieden wij jou?

Een stage waarin je echt onderdeel bent van het Marketingteam en verschillende kanten van het vak kunt ontdekken.

Je krijgt onder andere:

• Een veelzijdige marketingstage binnen hospitality, leisure en events;

• Een stagevergoeding van €500 op basis van 38 uur per week;

• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief;

• De mogelijkheid om mee te werken aan echte campagnes en projecten;

• Ervaring met verschillende merken, doelgroepen en marketingkanalen;

• Ruimte om aan jouw schoolopdrachten en persoonlijke leerdoelen te werken;

• 20% personeelskorting binnen alle merken van Claus Group

• Een gratis personeelsmaaltijd tijdens je werkdag;

• Een gezellige en informele werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

En misschien wel het belangrijkste: je komt terecht in een organisatie waar collega's elkaar kennen, helpen en samen successen vieren.

Klaar om Sales in de praktijk te leren?

Wil jij tijdens je stage niet alleen meekijken, maar juist klanten spreken, offertes maken, commerciële kansen ontdekken en ervaren hoe je van een aanvraag een boeking maakt? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer voor de stage Sales & Accountmanagement bij Claus Group en kom het vooral zelf doen.